Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет принципы и условия, на которых Администрация сайта https://soft-arm.ru (далее — «Сайт») осуществляет сбор, хранение, использование и защиту информации, предоставляемой пользователями при взаимодействии с ресурсом, посвященным программному обеспечению для аптечных киосков.

Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иных нормативных актов Российской Федерации, регулирующих вопросы защиты частной информации. Использование Сайта означает автоматическое согласие пользователя с положениями настоящего документа.

1. Основные понятия и термины

Для корректного понимания настоящего документа используются следующие определения:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или определяющая его личность, включая, но не ограничиваясь: имя, адрес электронной почты, номер телефона, данные о должности и компании-работодателе.
2. Оператор — лицо, организующее обработку персональных данных пользователей Сайта.
3. Обработка данных — любое действие с информацией: сбор, запись, систематизация, накопление, уточнение, хранение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.
4. Пользователь — любой посетитель сайта https://soft-arm.ru, который оставляет свои данные через формы обратной связи, заказывает демонстрацию программы или подписывается на обновления.

2. Цели сбора и обработки информации

Оператор собирает данные исключительно для целей, необходимых для функционирования сервиса и обеспечения взаимодействия с потенциальными клиентами. К ним относятся:

1. Установление обратной связи с пользователем для предоставления консультаций по работе программы для аптечных киосков.
2. Подготовка и отправка коммерческих предложений, счетов и договоров на поставку программного обеспечения.
3. Техническая поддержка пользователей, помощь в настройке и эксплуатации ПО.
4. Анализ активности посетителей для улучшения интерфейса Сайта и оптимизации пользовательского опыта.
5. Информирование о выходе новых версий программы, обновлениях законодательства в сфере фармацевтики и специальных предложениях.

3. Состав и способы получения данных

В зависимости от действий пользователя, Администрация сайта может обрабатывать следующие категории данных:

1. Идентификационные данные: имя, фамилия, отчество.
2. Контактная информация: адрес e-mail, номер мобильного или стационарного телефона.
3. Профессиональные сведения: название организации (аптеки/сети), должность, регион деятельности.
4. Технические данные: IP-адрес, тип браузера, сведения о cookies, время посещения страниц.

Информация поступает к Оператору следующими способами: напрямую от пользователя через формы запроса, посредством переписки по электронной почте, а также автоматически через инструменты веб-аналитики.

4. Условия и сроки обработки данных

Обработка персональных данных осуществляется на законных основаниях: с согласия пользователя, либо в целях исполнения договора (например, договора поставки ПО), если такой договор был заключен.

Оператор обязуется соблюдать следующие правила:

1. Использовать данные строго по заявленным целям и не применять их для задач, не предусмотренных данной Политикой.
2. Обеспечивать точность, достаточность и актуальность информации путем её периодического обновления.
3. Хранить данные в течение срока, необходимого для достижения целей их сбора, либо до момента отзыва согласия пользователем.
4. Уничтожать или обезличивать данные по достижении целей обработки или по требованию субъекта данных.

5. Защита информации и конфиденциальность

Владелец сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. В частности:

1. Использование защищенного протокола HTTPS для передачи данных между браузером пользователя и сервером.
2. Ограничение доступа к базе данных пользователей только для сотрудников, непосредственно ответственных за коммуникацию с клиентами.
3. Хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями законодательства о локализации данных.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор не передает персональные данные пользователей сторонним организациям, за исключением следующих случаев:

1. Пользователь дал явное согласие на передачу информации конкретному лицу.
2. Передача данных осуществляется сервисам, обеспечивающим техническую работу Сайта (например, хостинг-провайдеру), при условии соблюдения ими конфиденциальности.
3. Запрос поступил от уполномоченных государственных органов РФ в рамках действующего законодательства.

7. Использование файлов Cookie

Сайт https://soft-arm.ru использует файлы cookie для повышения удобства навигации и анализа трафика. Cookie позволяют запоминать предпочтения пользователя и оптимизировать взаимодействие с ресурсом.

Пользователь может в любой момент отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к ограничению функциональности некоторых разделов Сайта.

8. Права пользователя

Каждый посетитель Сайта обладает следующими правами в отношении своих данных:

1. Право запросить информацию о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора.
2. Право потребовать исправления недостоверных или устаревших сведений.
3. Право отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление на электронную почту Администрации.
4. Право требовать полного удаления своих данных из баз сайта.

9. Изменение настоящей Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в данный документ без предварительного уведомления пользователя. Актуальная версия Политики всегда доступна по прямой ссылке на главной странице Сайта.

Рекомендуется периодически проверять этот раздел, чтобы оставаться в курсе того, как обрабатывается ваша информация при использовании сервисов по подбору программ для аптечных киосков.

10. Контакты для связи

Если у вас возникли вопросы по поводу данной Политики конфиденциальности или вы хотите реализовать свои права на управление персональными данными, пожалуйста, обратитесь к Администрации сайта через форму обратной связи, расположенную на странице https://soft-arm.ru.